1. 服务范围
NewBeeMac 提供澳洲墨尔本实体 Mac mini 的远程租赁及自有 Mac 托管服务。纯机器套餐不含第三方账号；含账号套餐的账号档位、订阅范围及使用方式须在付款前确认。
本条款适用于官网及服务申请的一般安排。具体服务提供方、设备配置、租期、起算时间、费用、交付和维护范围，在确认订单或签署合同时载明。另行签署的具体约定优先适用于该笔服务，但不得排除适用法律赋予的不可排除权利。
2. 申请、确认与交付
提交申请用于表达租赁意向，不会立即扣款、自动开通服务或自动创建续费订阅。请填写准确、可联系的信息；我们会核实需求、设备可用情况、报价和交付安排，随后再付款与签署合同。
交付时提供约定的连接信息及必要指引，请核对设备、网络、所选账号和租期，并及时反馈异常。网页展示不代替具体交付确认；如确认后的安排需要变更，我们会与你协商处理。
3. 报价、付款与租期
官网租赁报价以人民币显示。套餐支持月付、季付和年付；季付 95 折、年付 85 折，优惠后按整元报价。所选周期的合计是该周期应付总额，并非每月扣款金额。最终应付费用和付款方式在付款前确认。
自有设备托管、独立公网 IP 及其他额外需求须单独确认服务范围与费用。续租、暂停及提前退租请事先联系；断开远程连接不会自动停止租期或计费。设备租期与第三方订阅周期分别按约定处理。
4. 合理使用与账号责任
租期内你独享约定的实体设备，并对自己的业务、文件、公开服务和授权访问负责。请遵守适用法律、网络管理要求及相关第三方平台的使用规则。
- 不得用于挖矿、分布式训练、算力池或未经约定的算力转售。
- 不得进行入侵、恶意软件传播、诈骗、垃圾信息发送或侵犯他人权利的活动。
- 不得共享、出租、转售个人账号或会话凭据，亦不得通过反代、中转或共享网关向他人提供个人订阅。
- 不得绕过平台限流、伪造账号资格或使用未经授权的支付方式。
如出现可信的安全风险、违法行为或严重违约，我们可在必要范围内限制相关访问、采取隔离措施或暂停受影响服务，并在可行且法律允许时告知原因及处理方式。涉及费用、恢复或终止的安排依据事实、合同及适用法律处理。
5. 远程连接、维护与数据
客户需准备兼容的远程连接客户端及本地网络。硬件采集器提供独立于 macOS 常驻远控程序的控制通道；可用性仍取决于采集器、视频连接、供电及管理网络。实际连接体验会受客户端、运营商、线路及高峰时段影响。
运维人员通过受控入口维护硬件。涉及客户系统、文件或账号的操作，应先明确授权范围。VLAN 与访问控制不能替代你对系统共享权限、密码、公开端口及第三方软件的管理。
设备租赁不默认包含自动备份及数据恢复。请自行备份重要资料，并在退租前按约定迁移文件、退出账号和移除私人凭据，再与团队确认清理或重装安排。申请与联系资料的处理详见隐私政策。
6. 故障、质保与退款
出现无法连接、设备离线或账号异常，请及时联系团队并提供必要的报错信息。我们会在约定范围内协助核实和排查；设备恢复、更换、租期调整及费用处理依据实际情况、合同和适用法律办理。
含账号套餐的质保：非违规使用导致账号或席位受限，可更换席位，或按剩余服务天数退款。发现异常后请保留平台提示，由团队核实处理。具体退款金额和剩余服务天数会结合已确认的套餐及周期核对。
纯机器套餐中自行安排的账号与订阅，由对应平台及服务方处理。主动退租、暂停或其他退款情形依合同约定及适用法律处理。更多说明见服务中断与退款规则。
本条款及个别合同均不排除或限制适用法律规定的不可排除消费者权利、保证或救济；包括在适用情况下澳大利亚消费者法赋予的权利。
7. 第三方服务与知识产权
Claude、macOS、远程客户端及其他第三方服务的功能、审核、可用地区和用量规则由相应平台决定。澳洲设备或网络配置不会自动豁免第三方账号的资格审核或使用限制；我们不承诺永久不受限或无限用量。
Mac、macOS、Claude 等名称及商标属于各自权利人。NewBeeMac 独立提供设备与托管服务，不因展示相关名称而与 Apple、Anthropic 或其他平台建立隶属关系。你仍需取得所用软件、内容及账号的合法授权。
8. 更新与争议处理
本条款更新时会在本页注明日期。更新不自动追溯改变已确认订单中的价格、租期或其他实质权益；需要调整现有服务时，应按适用法律及双方约定处理。
如对服务或条款存在争议，请先联系团队，说明订单、发生时间及希望解决的问题，我们会核实并协商处理。你依法享有的投诉、监管申诉及司法救济权利不受影响。
9. 联系我们
优先通过 Telegram联系，也可使用微信 NewBeeMac 或发送邮件至 info@newbeemac.com。签约、付款前如有疑问，请先与团队确认。