使用指南

先了解服务,再安心开始。

申请前须知

NewBeeMac 提供澳洲实体 Mac mini 的远程租赁,也接受自有 Mac 托管咨询。租期内,你独享约定的设备和完整 macOS 工作空间。可选择纯机器,或包含 Claude 5x / 20x 官方账号的套餐。

Claude 的功能与使用额度由 Anthropic 决定。NewBeeMac 独立提供设备与托管服务,与第三方平台无隶属关系。设备在澳洲、使用当地网络,不代表第三方账号的审核、地区资格或使用限制会被豁免。

确认安排,再付款签约

先选择套餐及支付周期,通过 Telegram 确认需求、可用设备、报价与交付时间;随后完成付款和合同签署,再按约定配置、连接和验收。咨询本身不会扣款,也不会自动创建订阅。具体租期及起算时间在交付约定中确认。

请按约定用途使用

  • 支持日常办公、软件开发、设计创作及遵守平台规则的 AI 工具使用。
  • 不得用于挖矿、分布式训练、算力池或将设备算力转售给他人。
  • 不得共享、出租或转售个人账号及会话凭据,也不得通过反代、中转或共享网关向他人提供个人订阅。
  • 请勿绕过平台限流、伪造账号资格或使用未经授权的支付方式;发生使用争议时,按合同核实处理。

妥善保管账号和资料

个人密码、验证码、恢复码和支付信息由你自行保管,不要发布在聊天群、截图或公开工单中。需要协助注册、登录或维护时,先确认授权范围。重要文件请另行备份,设备租赁不默认包含自动备份与数据恢复。

首次使用教程

  1. 准备一台联网电脑

    选择稳定网络,按交付指引安装指定的远程连接工具。建议先关闭占用大量带宽的下载,并确认本机允许远程工具正常联网。

  2. 核对交付信息

    通过已确认的联系渠道接收设备信息、连接方式、所选账号的使用指引和租期安排。不确定链接或文件来源时,先联系 @indierobo 核实。

  3. 完成首次连接与验收

    按指引进入 macOS 桌面,检查设备配置、网络和常用应用。含账号套餐需一并核对账号档位及使用方式;遇到问题及时反馈,在协助下完成验收。

  4. 保存连接方式与工作资料

    将连接信息保存在安全位置,按需同步或备份文件。通常退出远程窗口即可结束本次连接;重启、重装、改动网络或停用远程工具前,请先确认恢复连接的方法。

连接不上时

先检查本机网络和远程工具,再提供报错提示、发生时间及必要截图给客服。截图请遮盖密码、验证码和私人资料。

服务说明

设备与环境
设备位于澳洲,租期内独享约定的实体 Mac。具体型号、配置、网络及可用情况在付款前确认。
套餐与账号
纯机器套餐不含第三方账号;含账号套餐提供所选的 Claude 5x 或 20x 官方账号。账号范围与使用方式需在交付前确认。
费用与周期
使用人民币报价,所有套餐均可选择月付、季付或年付。季付 95 折、年付 85 折,优惠后按整元报价,周期应付总额以官网报价和确认的合同为准。
网络与支持
套餐含供电、网络及断连技术支持。远程流畅度会受使用地点、本机网络和远程工具影响,遇到异常可联系客服协助排查。
自有 Mac 托管
请先沟通设备型号、寄送方式、维护范围与人民币报价,确认安排后再寄送。自有设备的托管费用单独核算。

第三方平台可能调整功能、用量或审核规则。请遵守相应条款,使用时留意平台提示,并自行核对重要操作结果。

服务中断与退款

设备或网络中断

遇到无法连接、设备离线或持续异常,请及时通过 Telegram 联系我们。我们会在约定范围内协助排查;涉及设备恢复、更换、租期调整或费用处理时,依据确认的合同与实际情况办理。

含账号套餐的质保

非违规使用导致账号或席位受限,可更换席位,或按剩余服务天数退款。

发现账号异常时,请保存平台提示并联系客服核实原因。以上保障适用于含账号套餐;纯机器套餐中自行安排的账号与订阅,由对应平台及服务方处理。

暂停、退租和到期

需要暂停、提前退租或续费时,请先沟通确认。设备租期与第三方订阅周期分别处理,不因断开远程连接而自动停止计费;主动退租及其他退款安排以合同约定为准。

退租前迁移资料

请在约定时间内备份并迁移文件,退出个人账号,移除私人凭据。涉及清理或重装的操作先与客服确认;不要把租用设备作为重要数据的唯一存储位置。

了解之后,开始租用。

确认套餐、账号范围、支付周期及服务约定后,前往客户中心,或通过 Telegram 联系我们安排设备。对合同、使用方式或质保有疑问,先沟通清楚再付款。

查看微信、邮箱等其他联系方式 →