托管和直接租赁有什么区别？
| 比较项 | 直接租赁 Mac mini | 自有 Mac mini 托管 |
|---|---|---|
| 设备来源 | 租用约定的实体设备 | 提供你自己的设备，所有权仍归你 |
| 硬件选择 | 按可用设备确认配置 | 先核对自有型号、配置与托管条件 |
| 寄送安排 | 无需先寄送个人设备 | 确认接收、运输与后续寄回安排 |
| 费用 | 纯机器月付 ¥999，另有含账号套餐 | 按确认的托管范围单独人民币报价 |
| 第三方账号 | 可选纯机器或含账号套餐 | 账号与订阅需求另行确认 |
尚未购买设备、希望先确认远程使用方式，可以查看澳洲 Mac mini 租赁价格。已有特定硬件配置、希望继续使用自有设备时，可先沟通托管条件与整体成本。
托管怎么报价？询价时准备哪些信息？
自有设备托管不直接套用租赁套餐的机器价格。具体费用由设备与服务安排确认；运输、维护、额外配件、账号或订阅需求应分别说明，并在签约前核对哪些项目已包含。
- 设备：Mac mini 型号、内存、存储、系统版本，以及设备目前能否正常启动。
- 用途：主要运行的软件、是否需要图形桌面，以及预期的网络与维护需求。
- 时间：预计开始时间、使用周期、设备现在的位置及可寄送时间。
- 范围：需要哪些安装、重启、故障排查或寄回协助，是否另需第三方账号。
询价不需要提供个人密码、验证码或恢复码。涉及操作设备的协助时，先约定授权范围与交接方式。
寄送之前，先确认这六件事
- 接收安排：先确认是否可接收该设备、接收信息与时间，不要未经确认直接寄送。
- 设备状态：记录型号与配置，检查电源和必要配件，说明现有故障或特殊设置。
- 数据备份：将重要文件另行备份，移除与托管无关的私人资料，并确认系统与账号交接方式。
- 运输约定：确认包装、承运、运费、必要运输保障及签收核对方式。
- 服务合同：明确费用、租期或托管周期、供电网络、维护权限与异常处理范围。
- 退出安排：提前约定结束托管时的数据迁移、设备清理、寄回方式与费用承担。
寄送与设备交接细节以双方确认的安排为准。本页面不公布接收地址；请通过官方联系方式核实后再寄送。
接入网络后，如何使用和维护？
设备到位后，按确认范围完成硬件采集器与网络接入，核对设备状态、隔离配置和客户端连接方式。客户端在你的电脑上使用，不依赖 Mac 内的常驻被控程序；具体硬件控制方案与独立公网 IP 选项在接收和报价前确认。首次使用可参照连接与验收清单。
需要重装系统或修改业务网络时，先确认恢复安排与所需协助。硬件控制通道仍取决于采集器、视频连接、供电及管理网络状态。重要资料需要保留其他备份；托管设备不应成为唯一的数据存储位置。
托管是否包含 Claude 账号？
请在询价时单独说明。自有设备托管与含账号的机器租赁套餐是不同安排，不应默认托管费已经包含第三方订阅。
服务中断、提前结束或取回设备怎么办？
先联系客服核实设备与网络状态，按合同确认恢复、维护、周期与费用处理。结束前完成数据迁移，并按约定安排取回或寄送；详情参阅中断、退租与资料迁移说明。